Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.inesparfum.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.inesparfum.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği parfüm ve diğer ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün adı, çeşidi, adedi, satış bedeli, varsa indirimleri, teslimat ücreti ve toplam sipariş bedeli sipariş özeti ve ödeme aşamasında ALICI'ya gösterilir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

ALICI tarafından satın alınan ürünlerin:

• adı ve çeşidi,
• adedi,
• birim fiyatı,
• toplam satış bedeli,
• varsa kargo/teslimat bedeli,
• indirim ve kampanya bilgileri,
• ödeme yöntemi

siparişin oluşturulduğu anda elektronik ortamda gösterilir ve sipariş kaydının ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün ve toplam ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Ödeme

ALICI, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.

Siparişin onaylanması, sipariş koşullarına göre ALICI açısından ödeme yükümlülüğü doğurur.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.

5. Teslimat

Sipariş, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, sipariş konusu ürünü taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında yasal teslim süresi, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, her hâlükârda 30 günü geçemez.

Ürünün ALICI'ya teslimine kadar, SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı ile yapılan taşıma sırasında meydana gelen kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

ALICI'nın yanlış veya eksik adres ya da iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında ilgili yasal hükümler uygulanır.

6. Cayma Hakkı

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın sözleşmeden cayabilir.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma bildirimi şu e-posta adresine gönderilebilir: inesparfumoff@gmail.com.

ALICI, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade etmekle yükümlüdür.

7. Parfüm Ürünlerinde Cayma Hakkı ve Koruyucu Ambalaj

INES PARFUM tarafından gönderilen siparişlerde, ürünleri taşıma sırasında darbelerden ve diğer dış etkilerden korumak amacıyla dış kargo kutusu, şişirilebilir koruyucu ambalaj veya benzeri dış taşıma malzemeleri kullanılabilir.

Dış kargo kutusunun veya yalnızca taşıma amacıyla kullanılan dış koruyucu ambalajın açılması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

ALICI, dış taşıma ambalajını açarak siparişinde bulunan ürünlerin isimlerini ve siparişinin doğru gönderilip gönderilmediğini kontrol edebilir.

Ancak parfüm ve kozmetik ürünleri bakımından, sağlık ve hijyen gerekçeleriyle, ürünün kendisine ait ambalaj, jelatin, güvenlik bandı, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurunun teslimden sonra açılması halinde, ilgili mevzuatta düzenlenen istisna kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI'nın, parfüm ürününün koruyucu ambalajını veya güvenlik unsurunu açmaması ve ürünü kullanmaması gerekmektedir.

Parfümün koruyucu ambalajının açılması veya ürünün kullanılması/püskürtülmesi halinde, cayma hakkına ilişkin yasal istisna hükümleri uygulanır.

Bu düzenleme yalnızca cayma hakkına ilişkindir. Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

8. İade Prosedürü

Cayma hakkının geçerli olduğu bir siparişte ALICI, cayma talebini süresi içerisinde SATICI'ya bildirmelidir.

İade edilecek parfüm ürününün koruyucu ambalaj, bant, mühür, jelatin veya benzeri güvenlik unsurunun açılmamış olması gerekir.

İade işlemi başlatılmadan önce ALICI'nın inesparfumoff@gmail.com adresinden SATICI ile iletişime geçmesi ve iade gönderim bilgilerini alması önerilir.

İade taşıma masrafları ve iadenin yapılacağı taşıyıcı konusunda yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile sipariş öncesinde ALICI'ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu hükümleri uygulanır.

9. Bedel İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, ALICI'dan tahsil edilen ve mevzuat gereği iadesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde iade eder.

İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ilave masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.

İade süresinin başlangıcı ve uygulanacak prosedür, ürünün iade için Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen taşıyıcıya teslim edilip edilmediği ve ilgili mevzuattaki diğer koşullar dikkate alınarak belirlenir.

Henüz teslim edilmemiş bir ürün için cayma hakkının kullanılması halinde bedel iadesine ilişkin yasal süre, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

10. Ayıplı, Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün

ALICI'ya;

• sipariş edilenden farklı bir ürün gönderilmesi,
• ürünün eksik gönderilmesi,
• ürünün hasarlı ulaşması,
• şişenin kırık veya sızıntılı olması,
• veya ürünün mevzuat kapsamında ayıplı olması

durumlarında ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Bu durumlar, yalnızca cayma hakkı kapsamında değerlendirilen “ürünü beğenmeme” veya “fikrini değiştirme” durumlarından farklıdır.

ALICI, böyle bir sorunla karşılaşması halinde mümkün olan en kısa sürede SATICI ile iletişime geçebilir.

11. Siparişin Kontrolü

ALICI, kargo paketini teslim aldıktan sonra dış taşıma ambalajını açarak gönderilen ürünlerin isimlerini ve adetlerini kontrol edebilir.

Bu kontrolün yapılabilmesi için parfüm ürününün kendi koruyucu ambalajının, güvenlik bandının, jelatininin veya mührünün açılması gerekli değildir.

Sipariş edilen ürünlerden farklı bir ürün gönderildiğinin tespit edilmesi halinde ALICI, ürüne ait koruyucu unsurları açmadan SATICI ile iletişime geçebilir.

12. Satıcının Siparişi Yerine Getirememesi

Sipariş konusu malın tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına mevzuat kapsamında imkânsızlaşma olarak değerlendirilmez.

13. Uyuşmazlıklar

İşbu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, uyuşmazlık değerine göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde yasal başvuru yolları kullanılabilir.

ALICI'nın mevzuattan kaynaklanan başvuru ve dava hakları saklıdır.

14. Ön Bilgilendirme ve Sözleşmenin Kabulü

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı, cayma hakkının istisnaları ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgilere elektronik ortamda erişebildiğini kabul eder.

Siparişin tamamlanmasından önce ALICI'nın, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup onaylayabilmesine imkân sağlanır.

Siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu ALICI'ya sipariş tamamlanmadan önce açıkça bildirilir.

15. Yürürlük

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın www.inesparfum.com üzerinden sipariş oluşturması ve elektronik ortamda gerekli onayları vermesiyle taraflar arasında yürürlüğe girer.

Sözleşmenin elektronik ortamda erişilebilir bir nüshası ALICI'ya sunulur.